shunndokunanafunn suru-sarenaihitonokotobaryoku: innshouninokoru kokorowotukamu iesuwohikidasu (bisumarukubijyutushuppann) (Japanese Edition)

「話を聞いてもらえる人」と「聞いてもらえない人」の違いは何でしょうか？

学生時代、家電量販店で携帯電話を販売するアルバイトをしていた知人の話だが、このアルバイトは少し特別で、バナナの叩き売りのように、何十人もの顧客の前でiPhoneのプレゼンをするというものだったらしい。

彼はアルバイト先のその会社に入社することになるのだが、彼の話によると入社時の研修中に社長のトークを見学することができた、その時の話である。

社長が話し始めると、お客さま全員が楽しく耳を傾けていた。さらに驚くべきことは、多くの人が講演後にiPhoneを契約したことだった。

次は彼の番だった。

話していると暫くして、何人かの顧客はチラチラとよそ見を始めた。

そして最終的に一人ずつ去って行ってしまった。

もちろん、誰もiPhoneの契約を結んでくれなかった。

当時、「知人の話」と「社長の話」で何が違うのか？がわからなかった。

しかし、この本を読んだとき、なぜ社長の話し方が人々を惹きつけ、購入に駆り立てたのかがはっきりとわかった。

社長の話には、視覚的なイメージのある言葉が豊富に含まれていた。

社長の話を聞くと、iPhoneの使い方がはっきりと想像でき、iPhoneの使い方がお客様の人生をどのように変えるかが手に取るようにわかった。

だから面白いように売れたのだった。

この本では、ストーリー形式で人々を動かす言葉を思いつく方法を学ぶことができます。

この本で学んだことは、プレゼンや顧客訪問などのビジネスの場面だけでなく、私生活にも役立つことは間違いありません。